Política de Frete

A loja conta com a parceria dos Correios para o envio dos produtos. Para calcular o valor a ser pago de frete, você adicionará ao carrinho de comprar todos os produtos que gostaria de adquirir, logo abaixo dos itens do carrinho haverá um campo para informar o CEP de seu endereço. Após informar o CEP, o sistema irá calcular o valor cobrado pelos Correios, esse valor varia de acordo com peso e dimensões dos produtos adquiridos. Entregamos para todo território Nacional, não fazemos entregas para outros países.

Modalidades de entrega

PAC: Entrega padrão dos Correios com código de rastreamento;

SEDEX: Entrega rápida dos Correios com código de rastreamento.

TOTAL EXPRESS: Entrega via transportadora com código de rastreamento.

ENTREGA 1 DIA ÚTIL: Realizada via motoboy, disponível apenas para o município de Joinville.

FRETE GRATÍS: Envio através dos Correios, na modalidade PAC. Válido para a os estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, nas compras acima de R$ 189,90.

Prazo de Entrega e Valor de Frete

O prazo de entrega e valor do frete variam de acordo com o endereço informado no carrinho de compras. O peso do pedido e a quantidade de produtos adquiridos também influenciam no valor do frete, porém não no prazo de entrega. Após a finalização do pedido, o despacho do mesmo será efetuado em até 2 (dois) dias úteis, o prazo de entrega começa a contar apenas após a postagem junto aos Correios, será gerado um código de rastreio, o mesmo será enviado por e-mail, e estará disponível na sua conta, em Meus Pedidos. Para rastrear seu pedido CLIQUE AQUI e insira o código de rastreamento.

Como funciona a opção Retirada na loja do Mueller, ou a combinar:

No procedimento da compra, ao selecionar a opção.Retirada na loja, ou a combinar, seu produto será encaminhado para a nossa loja física do Shopping Mueller. Seu produto estará disponível para retirada a partir de 1 dia útil após a confirmação do pagamento. No caso de alianças, o prazo para a disponibilização é de 5 dias úteis, tempo necessário para a personalização do produto. Caso deseje retirar em outra loja física, entre em contato com nosso atendimento. Será acrescido ao prazo de entrega mais 1 dia útil para retiradas em outras lojas físicas Purpurata.


Vantagens de Retire na Loja Física:

Você pode adquirir os nossos produtos no conforto do seu lar, e retirá-los sem custos e sem burocracia em nossa loja física do Shopping Mueller, a partir de 1 dia útil (5 dias úteis para alianças) após a confirmação do pagamento.

Importante: Os dados cadastrais informados pelo cliente são de sua total responsabilidade. Caso o endereço de entrega informado na realização do pedido esteja errado ou incompleto, havendo devolução do mesmo pelos Correios, o frete será cobrado novamente do cliente para que o pedido seja reenviado, caso seja solicitado o reembolso, o valor correspondente ao frete não será restituído, apenas o valor referente aos produtos, o mesmo se aplica após 3 (três) tentativas frustradas de entrega no endereço informado.

 

Atenção:

O prazo de entrega está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, datas festivas, condições das rodovias e outros motivos de força maior. O cumprimento do prazo de entrega é de inteira responsabilidade dos Correios, não nos responsabilizamos por atrasos de entrega, porém em caso de problemas comunique nossa Central de Atendimento, para que possamos averiguar junto aos Correios e tentar resolver eventuais problemas.

Caso você tenha ficado com alguma dúvida, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail contato@estilopurpurata.com.br ou pelo telefone (47) 3027-1350.